Olá empreendedores, hoje vou falar sobre uma análise muito importante e muitas vezes neglegenciada: a análise PEST!
O ambiente com o qual uma empresa se relaciona deve ser cuidadosamente examinado a partir de dois ângulos: um ambiente micro e outro ambiente macro.
O microambiente compreende os elementos que afetam as empresas do mesmo sector, mas não a de outros sectores (mesmo os sectores relacionados, por exemplo, o mercado automóvel com o mercado dos pneus). Alguns exemplos são o comportamento do cliente, o comportamento da concorrência ou o comportamento do fornecedor.
O ambiente inclui todos os fatores que afetam, ou podem afetar, todos os setores económicos e resultados de negócios. Esses fatores não podem ser controlados, mas a empresa pode levá-los em conta e entender como eles trabalham para serem preparados. Assim, irá incluir essas variáveis na sua estratégia e adaptar-se da melhor forma às suas influências. Ter uma estratégia que inclua esses fatores reduzirá a incerteza na tomada de decisão, que é o que se pretende.
Uma das melhores formas de analisar o macroambiente é a análise PEST, que responde à sigla da identificação de fatores políticos, económicos, sociais e tecnológicos. Se uma empresa se instala em diferentes países e realiza esta analise, as informações que irá obter serão certamente diferentes, porque os elementos que analisa correspondem a uma determinada região. É, pois, recomendável realizar uma análise PEST em cada região que a empresa opere.
O resultado da análise PEST apresenta-se em forma de matriz:
| POLÍTICOS | ECONÓMICOS | SOCIAIS | TECNOLÓGICOS |
| Regulamentação e proteção ambiental. Políticas fiscais. Regulamentação e restrições do comércio internacional. Legislação relativa à conformidade contratual e à proteção dos consumidores. Legislação sobre o emprego. Organização e atitude da administração pública. Estabilidade política. | Crescimento económico. Taxas de juros e políticas monetárias. Gastos públicos. Políticas de desemprego. Tributação. Taxas de câmbio. Estágio do ciclo de negócio. | Distribuição de rendimentos. Demografia. Trabalho e mobilidade social. Mudanças de estilo de vida. Atitudes em relação ao trabalho, carreira profissional e lazer. Educação. Sensibilização para a saúde, o bem-estar e a segurança. | Despesa na investigação e desenvolvimento da administração pública. Prioridade da indústria para o progresso. Novas invenções e desenvolvimento. Taxa de transferência da tecnologia. Ciclo de vida e velocidade de obsolescência tecnológica. Uso e custo de energia. Mudanças na Internet e nas novas redes de informação e comunicação. |
Além disso, nos últimos tempos foram adicionadas à análise duas variáveis importantes: a ecologia e os elementos jurídicos, de modo que PEST passou a chamar-se PESTEL:
- Variáveis ecológicas: inclui qualquer lei de proteção ambiental, regulamentação sobre o uso de energia e reciclagem de resíduos ou preocupação com o aquecimento global.
- Variáveis jurídicas: inclui qualquer licença, direito do trabalho, direitos de propriedade intelectual, leis de segurança e saúde ocupacional e setores protegidos ou regulamentados.
Espero então que este artigo vos tenha ajudado e que vos permita fazer a análise macroambiental do vosso negócio/projecto.
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